AVATEL MÓVIL S.L.U. (d’ara endavant, “AVATEL”), societat amb domicili a l’Avinguda de la Transición Española, 26, Parc Empresarial Omega, Edifici F – 28108 Alcobendas (Madrid), té previst realitzar una promoció anomenada PROMOCIÓ “PROJECTOR DE REGAL”.

OBJECTE DE LA PROMOCIÓ
L’objecte de la present Promoció consisteix en el lliurament d’un projector model HY300 PRO MINI als primers clients que facin una alta nova o una renovació de les tarifes convergents “Rock and Roll” o “Heavy”, estant aquest lliurament subjecte a disponibilitat i fins a exhaurir existències.

DATES DE LA PROMOCIÓ
La PROMOCIÓ “PROJECTOR DE REGAL” començarà el dia 4 de novembre de 2025 a les 00:00:00 i durarà fins al 30 de novembre de 2025 a les 23:59:59 o fins a fi d’unitats.

REQUISITS DE LA PROMOCIÓ
Podran participar a la Promoció totes les persones físiques majors d’edat que compleixin els requisits següents:
– Ser major de 18 anys.
– Donar-se d’alta com a nou client contractant la tarifa ROCK AND ROLL o HEAVY, o bé renovar una d’aquestes dues tarifes. El client haurà d’estar al corrent de pagament i amb el servei actiu i no suspès en el moment del lliurament del regal.
– Les primeres altes o renovacions rebran un projector HY300 PRO MINI, subjecte a disponibilitat i fins a exhaurir existències.
– La contractació comporta un compromís de permanència segons les condicions de la tarifa escollida.
– Promoció vàlida a Península, Balears i Canàries (excloses Ceuta i Melilla).
– L’enviament del regal pot trigar fins a 30 dies des de la instal·lació del servei.
– Només es lliurarà un regal per client (no per nombre de línies o fibres contractades).
– Promoció no vàlida per a clients empresa (queden exclosos els CIF).
– Per rebre el projector, el client haurà de facilitar la seva adreça completa i dades a través del formulari que AVATEL li proporcionarà. Si aquesta informació no es facilita correctament, el client no podrà rebre el projector ni reclamar-lo un cop finalitzada la Promoció. El client disposarà d’un termini màxim de 15 dies naturals des de la recepció del correu per facilitar aquesta informació mitjançant el formulari indicat.
– No s’admetran sol·licituds del projector passats 15 dies de la finalització de la promoció. La manca de resposta en aquest termini s’entendrà com una renúncia tàcita al premi, i el client perdrà tot dret a reclamar-lo posteriorment. En aquest cas, AVATEL quedarà exonerada de qualsevol obligació relacionada amb el lliurament del premi.
El regal no disposa de servei de postvenda.

RESPONSABILITAT
La participació en aquesta promoció suposa l’acceptació íntegra d’aquestes bases. AVATEL es reserva el dret d’anul·lar la participació de qualsevol persona que incompleixi aquestes Bases Legals o manipuli el funcionament de la Promoció. AVATEL no serà responsable de danys derivats de l’ús del projector ni de defectes del fabricant.

AVATEL es reserva el dret de cancel·lar, suspendre o modificar aquestes Bases, comunicant-ho amb 7 dies laborables d’antelació.

ÚS INDEGUT I PRÀCTIQUES FRAUDULENTES
Queda prohibida qualsevol pràctica irregular o fraudulenta, com ara participar amb dades falses, revendre el regal o sol·licitar múltiples altes per obtenir més d’un projector.

PENALITZACIÓ PER RESOLUCIÓ ANTICIPADA
La baixa anticipada abans del període mínim de permanència donarà dret a AVATEL a reclamar la penalització establerta a les condicions generals de la tarifa.

PROTECCIÓ DE DADES
En compliment del Reglament (UE) 2016/679 i de la Llei Orgànica 3/2018, AVATEL informa que les dades facilitades pels participants són necessàries per gaudir de la promoció. El responsable del tractament és AVATEL TELECOM S.A.U., CIF A93135218, amb domicili a Av. de la Transición Española, 26, Parc Empresarial Omega, 28108 Alcobendas (Madrid). Els participants poden exercir els seus drets d’accés, rectificació, supressió, limitació i oposició dirigint-se a opd@avatel.es.

RECLAMACIONS
El client pot dirigir-se al Servei d’Atenció al Client d’AVATEL per presentar reclamacions sobre el funcionament de la promoció dins el termini d’un (1) mes des del fet objecte de la reclamació.

JURISDICCIÓ I LEGISLACIÓ APLICABLE
Aquesta promoció es regeix per les seves pròpies bases i per la normativa vigent. AVATEL se sotmet a la jurisdicció dels jutjats i tribunals del domicili del participant.

PRODUCTES
Els productors són responsables dels danys causats pels defectes dels productes que fabriquin o importin. El responsable és el productor o, si no pot ser identificat, el proveïdor, llevat que en tres mesos indiqui la identitat del productor. L’acció de reclamació per danys causats per productes defectuosos prescriu als tres anys des que es va patir el dany.